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Tout d'abord, consultez les 3 FAQ ci-dessous. Vous y trouverez probablement votre réponse. Il est bien sûr possible de nous contacter, si vous le souhaitez. Notre équipe de support est là pour vous aider. Contactez-nous via le formulaire ci-dessous ou appelez-nous.
Questions fréquentes
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Allez à la page d’accueil et cochez votre nom de domaine sous « demander le code de transfert ». Dans une fenêtre apparaît une partie de l’adresse mail où nous envoyons le code. Si cette adresse n’est pas correcte, prenez sans tarder contact avec votre agent.
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La demande d’un nom de domaine repose sur le principe “first come, first served”. Si le nom de domaine que vous souhaitez n’est plus disponible, vous pouvez soit en choisir un autre, soit demander un règlement à l’amiable avec la contrepartie. Dans certains cas, vous pouvez mettre la contrepartie en demeure de vous céder le nom de domaine. Plus d’infos sur les litiges concernant les noms de domaine.
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Pour modifier vos données personnelles, prenez contact avec votre agent. Si vous ne savez pas qui est votre agent, allez à la page d'accueil et tapez votre nom de domaine sous « consulter les données ». Votre agent peut modifier toutes les données de contact (nom, adresse physique, adresse mail et numéro de téléphone).