100% sûr

Des personnes mal intentionnées essaient parfois délibérément de pirater ou de transférer des noms de domaine. Ou modifient les données d’enregistrement en piratant le système de l’agent par exemple. Domain Shield veille à ce que les pirates ne puissent pas effectuer frauduleusement les transactions suivantes :

• mettre à jour les données de votre nom de domaine  (ex. serveurs de noms, données  DNSSEC , etc.).  
• modifier les données du titulaire de nom de domaine
• transférer votre nom de domaine
• supprimer votre nom de domaine

Comment demander Domain Guard ?

• Prenez contact avec votre agent (la personne/société auprès de laquelle vous avez fait enregistrer votre nom de domaine) et vérifiez s’il propose Domain Guard et à quel prix.
• Complétez le formulaire de demande au bas de cette page.
• Remettez-le à votre agent avec la preuve que vous êtes bien le titulaire du nom de domaine.
• Spécifiez une ou plusieurs personnes autorisées que nous pouvons contacter si nous recevons une demande de changement sur le formulaire.
• L’agent nous renvoie le formulaire.

Nous vérifions ensuite :

• Si votre nom correspond aux informations d’enregistrement pour le nom de domaine   
• Si vous avez joint toutes les annexes requises
• Si vous avez signé le formulaire
• Si les numéros de téléphone indiqués sont corrects.
• etc.

Si votre demande est correcte et complète, nous activons Domain Guard pour votre nom de domaine. Si ce n’est pas le cas, nous contactons votre agent.

Vous voulez apporter un changement : désactivation temporaire

Si vous voulez modifier les données du nom de domaine, (ex. titulaire, etc.), votre agent doit nous demander de désactiver temporairement Domain Guard pour ce nom de domaine.

• Nous contactons l’une des personnes autorisées pour vérifier cela.
• Dès que nous avons l’accord, nous vous envoyons un mail, à vous et à votre agent, pour confirmer la désactivation temporaire de Domain Guard. 
• Votre agent a 48 heures pour modifier votre nom de domaine.
• Après 48 heures ou lorsque votre agent nous a informé qu’il a terminé les changements, nous réactivons Domain Guard.

Vous pouvez adresser jusqu’à 4 fois par an une demande de désactivation temporaire de Domain Guard. 

Attention : la procédure de transfert ou de suppression d’un nom de domaine est différente et requiert la désactivation totale de Domain Guard.

Modifier la personne autorisée

Utilisez le formulaire de demande au bas de cette page pour désigner une nouvelle personne autorisée et remettez-le à votre agent.   

Annuler Domain Guard

Domain Guard peut être annulé à tout moment :

• Complétez le formulaire d’annulation au bas de cette page.
• Signez-le.
• Envoyez-le à votre agent afin qu’il puisse nous le remettre, avec d’autres documents requis

Nous vérifions si tout est en ordre et désactivons Domain Guard pour les noms de domaine concernées ; nous vous tenons au courant, ainsi que votre agent

Vous voulez réactiver Domain Guard plus tard pour le même nom de domaine ? Il vous suffit de le demander et de payer à nouveau. 

Autres possibilités

Si vous voulez protéger votre nom de domaine mais trouvez que la procédure est trop compliquée ?  Domain Shield peut être une solution plus appropriée.

Vous voulez seulement éviter de recevoir des demandes de transfert, mais vous ne voulez pas transférer votre nom de domaine ? Demandez à votre agent de bloquer votre nom de domaine par un verrouillage ou transfer lock. Personne ne pourra alors initier un transfert vers un autre agent.