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5 conseils pour se protéger contre le phishing

Le phishing est une forme de cybercriminalité qui s'est fortement développée ces dernières années. Le phishing ou hameçonnage est une technique qu’utilisent les criminels pour abuser de votre confiance et pour vous voler des données personnelles. Il s'agit souvent de détails de connexion et de mots de passe qu'ils utilisent ensuite pour vous extorquer de l'argent.

Lisez tout sur les différentes formes de phishing et surtout gardez à l'esprit les conseils suivants pour ne laisser aucune chance aux criminels !

1. Méfiez-vous des expéditeurs que vous ne connaissez pas

Lorsque vous recevez un message ou un e-mail d'une personne que vous ne connaissez pas, vous devez être très prudent. Dans la plupart des cas, il s'agit de courriers commerciaux et de bulletins d'information envoyés par les magasins où vous avez déjà réalisée des achats sans la moindre intention malveillante.

Toutefois, la prudence à l’égard des courriers électroniques provenant de personnes que vous ne connaissez pas n'est jamais superflue. L'objet du courrier électronique peut également déclencher un signal d'alarme.

2. Ne soyez jamais trop confiant

L'époque où l'on reconnaissait les e-mails frauduleux à leur mise en page bâclée et aux fautes d’orthographe est bien révolue. Il est donc important que vous examiniez attentivement le contenu des e-mails que vous recevez d'expéditeurs inconnus. Vous avez gagné un prix dans un concours dont vous n'avez jamais entendu parler ? Vous avez hérité de l'argent d'une personne étrangère que vous ne connaissez pas ? Il est donc préférable de ne pas cliquer sur les liens figurant dans le message.

Ils vous invitent instamment à vérifier ou à mettre à jour vos données sur un site web auquel ils font référence dans un e-mail ou un SMS ? C'est toujours suspect.

3. Vérifiez les liens, mais ne cliquez pas dessus

Il ne faut surtout pas cliquer sur les liens figurant dans ces e-mails. Si vous le faites, vous vous retrouverez sur un site web dangereux où des escrocs vous demanderont vos coordonnées ou installeront automatiquement des logiciels malveillants sur votre ordinateur.

Si vous passez votre souris sur le lien (SANS cliquer !), vous verrez apparaître l'adresse web à laquelle le lien renvoie. Elle ne correspond pas à ce que vous voyez dans l’e-mail. Après tout, il est possible de cacher une adresse Web derrière tout segment de texte.

Si l'adresse web est très longue et contient une séquence insignifiante de chiffres et de lettres, il vaut mieux ne pas s'y fier. Si vous recevez un e-mail censé provenir de votre banque (par exemple, KBC) et que le faux lien ne commence pas par www.kbc.be/, vous savez qu’il s’agit d’un message frauduleux. Cela nous amène directement au conseil suivant.

4. Ne modifiez pas directement vos données

Les institutions financières et les organismes publics ne vous demanderont jamais vos données personnelles par courrier électronique ou par SMS, pas plus qu’ils ne vous demanderont de modifier ces données personnelles. Ils ont vos coordonnées et si vous devez les modifier, ils vous enverront une lettre vous invitant à prendre rendez-vous par téléphone et à vous rendre dans leurs agences. Vous pouvez aussi recevoir un message vous indiquant que vous devez modifier vos coordonnées à un guichet automatique.

Quelle que soit leur apparence, les courriers électroniques de votre banque ou de toute autre institution vous demandant de fournir, modifier et confirmer vos données sur un site web (qui ressemble fortement au site de votre banque) doivent être supprimés immédiatement. Ces courriers proviennent immanquablement de délinquants.

5. Contactez l'expéditeur

Vous recevez un message ou un e-mail qui vous semble suspect ? Il suffit de contacter la personne ou l'institution d'où provient le message ou le courrier électronique. Ne répondez pas à l'e-mail en question, mais faites-le suivre à une adresse e-mail connue de cette personne ou institution.

Victime d’une escroquerie ? Intervenez immédiatement

Vous avez reçu un e-mail ou un message contenant un lien suspect ? Avez-vous la certitude d’avoir reçu un faux courrier ? Transmettez-le à suspect@safeonweb.be. Ils mèneront une enquête plus approfondie sur le message et l'expéditeur.

Avez-vous déjà cliqué sur un lien dans un e-mail d'hameçonnage ? Ne remplissez en aucun cas des formulaires et ne téléchargez jamais des documents ou des logiciels. Si vous avez saisi un mot de passe que vous utilisez également ailleurs, modifiez ce mot de passe sur chaque site et application où vous l'utilisez.

Avez-vous remarqué que des cybercriminels ont pu retirer de l'argent de votre compte bancaire ? Si c'est le cas, appelez immédiatement la police et informez votre banque.