Team.blue is de Europese marktleider in hostingoplossingen voor kmo’s. Vanuit die sleutelpositie wil het een voorbeeldrol spelen op het vlak van duurzaamheid. Vanessa De Waele, Group Sustainability & Legal Director bij team.blue licht toe hoe ze dat ziet.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is een term die veel ladingen dekt. Wat doet team.blue momenteel op dat vlak?
Vanessa: ‘Je kan inderdaad veel doen. Dat impliceert dat je prioriteiten moet stellen en dat je dus ook veel zaken niet doet. We focussen op het leefmilieu en we willen daarbij vooral heel dicht bij onze business en bij onze community blijven. De hostingbusiness verbruikt veel energie, dus focussen we in de eerste plaats op het energieverbruik van onze datacenters. Al onze datacenters in Europa werken nu al volledig op hernieuwbare energie. We hebben CO-doelstellingen bepaald die we in de toekomst moeten behalen. We willen daar grote stappen in zetten en een voortrekkersrol spelen.’
Dus jullie meten je CO2-voetafdruk?
Vanessa: ‘Meten is weten. Bij een eerste meting waren onze data misschien nog niet volledig, maar wel heel waardevol. We delen die data trouwens op een platform dat voor iedereen in de organisatie toegankelijk is. Bij een tweede meting hebben we onze data vergeleken met publieke data van bedrijven in onze sector. We stelden vast dat we heel goed scoren zonder dat we daar specifieke inspanningen of extra investeringen voor deden. Dat gaf ons de energie om best in class te willen worden.’
‘Zoek naar je sweet spots, want daar ga je mensen kunnen inspireren.’
Het gaat voor jullie verder dan louter CO2-uitstoot en energieverbruik verminderen?
Vanessa: ‘Zeker. Het is belangrijk dat je een holistisch beeld hebt op wat sustainability kan betekenen. Diversiteit is in onze sector – toch nog altijd een mannenwereld – erg belangrijk. Bij team.blue werken meer vrouwen dan wat in onze sector standaard is. We willen zo inclusief mogelijk zijn en dat gaat voor ons verder dan genderdiversiteit. Het vertaalt zich enerzijds in onze hiring policy. Maar we letten er ook op dat het niet allemaal mensen met hetzelfde profiel zijn die de belangrijke beslissingen nemen. Sustainability gaat voor ons dus ook over HR en over governance.’
Hoe hebben jullie je duurzaamheidsstrategie opgebouwd?
Vanessa: ‘Je kan zoiets heel breed benaderen, maar dan loop je het risico dat je geen richting in je strategie krijgt. Je moet vertrekken vanuit je positie in je sector en nadenken over de domeinen waarop je de grootste impact kunt hebben. Zoek naar je sweet spots, want daar ga je mensen kunnen inspireren. Zoals DNS Belgium dat ook doet. In het begin zijn er natuurlijk heel wat quick wins, denk aan energieverbruik op de werkvloer, de car policy – al blijft dat in België een moeilijk thema. Maar het heeft vooral te maken met gezond verstand in de keuzes die je maakt.’
Wat was de motivatie om ermee te beginnen?
Vanessa: ‘Het gevoel dat duurzaamheid leeft binnen de community: klanten, medewerkers, sollicitanten en andere stakeholders vragen ons effectief welk engagement we aangaan en wat we willen bereiken. Wanneer klanten hun carbon footprint berekenen, moeten ze die ook van hun suppliers kennen, van ons dus.
‘Onze klanten zijn kmo’s. Wanneer je die kmo-gemeenschap beschouwt als een ecosysteem, zie je mooie wisselwerkingen ontstaan. We geloven heel fel in het ecosysteem en daarin zijn partnerships heel belangrijk. We moeten de handen in elkaar slaan om onze impact samen te vergroten.’
Welke concrete doelen stellen jullie?
Vanessa: ‘De grote ambitie is om CO-neutraal te worden. Verder willen we ook het B Corp-certificaat (zie kader) behalen. Bij het bepalen van een duurzaamheidsstrategie wou ik een goed framework. Het ESG framework vond ik te corporate. Ik zocht eerder een model dat als stappenplan kon dienen. B Corp gaf me een goed inzicht in mogelijke acties. Aan elk van de vijf pijlers van het framework hebben we concrete doelen gekoppeld.’
Wat is B Corp?
B Corp-certificering is een internationale certificering voor bedrijven die een grote, positieve impact hebben op mens en milieu. Er zijn vijf pijlers: bestuur, milieu, werknemers, klanten en gemeenschap. Om het certificaat te halen moet een organisatie minimaal 80 punten behalen van de 200 die B Crop voorstelt en een assessment doorlopen.
‘Om je initiatieven concreet en zichtbaar te maken, is het belangrijk dat je ze lokaal benadert en het bottom-up laat leven.’
Hoe communiceren jullie over MVO en hoe belangrijk is het aspect ‘imago’ daarbij?
Vanessa: ‘Ik vind het heel belangrijk dat je er uiterst transparant over communiceert erover. Je moet niet hoog van de toren blazen over je fantastische cijfers, maar inzichten en best practices delen, mensen inspireren met de soms kleine zaken die je doet. Dat maakt het tastbaar voor anderen.’
Hoe betrekken jullie medewerkers in het duurzaamheidsverhaal?
‘Je moet niet als internationale groep communiceren over wat je wil doen en wat je van je medewerkers verwacht. Om je initiatieven concreet en zichtbaar te maken, is het belangrijk dat je ze lokaal benadert en het bottom-up laat leven. Team.blue profileert zich als een grote internationale groep, maar van medewerkers kwam de vraag om lokaal iets te doen. Dat ging dan vaak over welzijn, over liefdadigheid… Dat creëert betrokkenheid en automatisch ook lokale verankering.’
Hoe heeft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen team.blue als organisatie veranderd?
Vanessa: ‘Het heeft een duidelijke impact op rekrutering en retentie. De nieuwe generatie vindt duurzaamheid heel belangrijk. Je maakt je er niet van af met vage gemeenplaatsen: ze willen concrete actie zien. Als je dat goed doet, zijn ze geëngageerd en blijven ze ook bij je werken. Het heeft ook een impact op procurement, want het bepaalt mee de keuze van onze suppliers. Die keuze is bij ons gekoppeld aan specifieke KPI’s. Sommige zijn non-negotionable, andere nice-to-have. We zijn nog niet zo ver dat we een maturiteitsmatrix hebben, maar we hebben wel een checklist.’
‘Uiteraard koppelen we ook duurzaamheidsdoelen aan andere beslissingen die de organisatie neemt en we trachten dat te formaliseren. De beslissing om medewerkers te promoveren moet bijvoorbeeld ook worden beoordeeld op basis van hun bijdrage aan bepaalde duurzaamheidsdoelstellingen. Ook bij acquisities gaan we tijdens en na de due dilligencefase kijken of er een minimumstandaard wordt aangehouden en hoe het bedrijf kan bijdragen aan ons verhaal.’
Team.blue is de internationale groep die in 2019 is ontstaan door drie hostingbedrijven bijeen te brengen: Combell Group, TransIP Group en Register Group.
Klik hier voor meer informatie over de inspanningen van team.blue op het gebied van duurzaamheid. Je kan er ook hun impactrapport downloaden.
Deel jouw verhaal en inspireer anderen!
Ben je een .be-registrar die maatschappelijk verantwoord onderneemt en wil je graag je verhaal kwijt om anderen te inspireren? Neem dan gerust contact op met ons.
Met dit artikel ondersteunen wij de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties.